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进口红酒加盟商要怎么处理好跟客户的关系?(一)

发布时间:2020-09-12

      对于进口红酒加盟商来说,要怎么处理好跟客户之间的关系,是非常重要的一件事情,因为如果能更加好的处理与客户之间的关系管理的话,就能够更加好的促进客户对进口红酒加盟商的忠诚度了。为了要达到这个目标,我们可以进行下面的这六个关键动作:促进、唤起、策反、回访、挽留以及关怀。



      1、促进挂起客户
      经常会有一种类型的客户,他们不会做出任何表示,既不说要购买,也不说不购买,在面对这部分客户的时候,进口红酒加盟商就有必要促进这类客户来购买。

那么要怎么促进他们?我们可以利用网络联系的方式,比如说微信、QQ,甚至传统的寄信形式去联系他们,目的就是为了给这些客户留下对红酒加盟商的产品的深刻印象,进而在后面能够达成交易。




      2、唤起沉睡客户
      沉睡客户具有的一个主要特征就是:沉睡客户曾经一起合作过,但是已经有比较长一段时间没有继续合作了,这种类型的客户其实挂起客户有些相似,都是蕴含着无限的商机的,而且因为这种客户曾经一起合作过,所以他们对进口红酒加盟商的产品有着一定的了解。
      要唤起沉睡客户,其实也是需要主动去联系这些客户的,有效的方法就是打电话给客户或者发微信信息等,也可以通过发一些软文或者直接咨询对方所需要什么服务,使得对方觉得进口红酒加盟商非常重视自己,从而达成继续合作。

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